RGDP
FORMULARIO DE INFORMACIÓN RELATIVA A LA OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Anatomica Clinic (Anatomica) y los accionistas mayoritarios, empresas matrices y afiliadas de Anatomica (en lo sucesivo denominados colectivamente como Grupo Anatomica) pueden, actuando como Supervisor de datos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales no. 6698 (la Ley) y demás leyes y reglamentos pertinentes, traten sus datos personales en el marco siguiente y en estricto cumplimiento de la Ley de Servicios Básicos de Salud núm. 3359, el Decreto Gubernativo-Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Empresas Afiliadas no. 663, Reglamento de Hospitales Privados, y demás normas del Ministerio de Salud, y demás leyes y disposiciones aplicables.
1. Obtención y Tratamiento de Datos Personales, y Fines del Tratamiento:
Sus datos personales se recopilan y obtienen verbalmente, por escrito, o en medios visuales o electrónicos, a través de un centro de llamadas, sitio de Internet, verbalmente, por escrito u otros canales similares para la realización de servicios tales como protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico médico. , tratamiento y servicios de mantenimiento ofrecidos por el Grupo Anatomica, o para la planificación y gestión de servicios de salud y financiación, y de acuerdo con las áreas de negocio de las Empresas del Grupo Anatomica. Sus datos personales generales y datos personales especiales, especialmente sus datos de atención médica, pueden ser procesados por el grupo en una medida limitada para todos y cualquier propósito, incluidos, entre otros, los siguientes propósitos:
- Sus datos e información de identidad: Su nombre, apellido, T.R. número de identidad, número de pasaporte o T.R. número de identidad, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, género, número de seguro social o de protocolo del paciente, así como otros datos de identidad que puedan ser de utilidad para identificarle a usted; y
- Su información de comunicación: Su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de comunicación, y su entrevista verbal o registros de llamadas mantenidos por los departamentos de atención al cliente o atención al paciente según los estándares del centro de llamadas, así como sus datos personales recopilados cuando usted comunicarse con nosotros por correo electrónico, carta u otros medios de comunicación; y
- Su información contable: su número de cuenta bancaria, número IBAN, datos de la tarjeta de crédito, datos de facturación y otros datos e información financieros similares; y
- Los datos de su seguro de salud privado y los datos e información de la Agencia de Seguridad Social según sea necesario para financiar y planificar los servicios de atención médica; y
- Las grabaciones de su cámara y las imágenes tomadas y guardadas con fines de seguridad y auditoría siempre y cuando visite nuestros hospitales o centros médicos; y
- El número de placa de su automóvil si utiliza el área de estacionamiento de automóviles; y
- Su información de atención médica: sus datos personales sobre su salud y vida sexual adquiridos y recopilados durante la prestación o como resultado de los servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica, incluidos, entre otros, los resultados de sus análisis de laboratorio, resultados de pruebas, datos de exámenes médicos , datos e información de citas, datos de control y datos e información de recetas; y
Sus datos personales obtenidos y procesados conforme a las leyes y reglamentos aplicables podrán ser transferidos a archivos físicos y/o sistemas de información de Anatomica o Anatomica Group y podrán ser conservados y almacenados tanto en plataformas digitales como físicas.
2. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser compartidos por Anatomica y Grupo Anatomica con empresas incluidas en Grupo Anatomica o con compañías de seguros privadas, Ministerio de Salud y sus subunidades, Caja de Seguro Social, Dirección General de Seguridad y otras fuerzas de seguridad, Dirección General de Población y Censo , Asociación de Farmacéuticos de Turquía, tribunales y todo tipo de otras autoridades jurídicas, terceros centrales, etc., sus representantes y agentes autorizados, y terceros que nos ofrecen servicios de consultoría y asesoramiento, incluidos, entre otros, abogados, fiscales y financieros consultores y auditores, y nuestros socios comerciales y otros terceros que actúan en cooperación con nosotros para un mayor desarrollo o desempeño de los servicios de atención médica para los fines mencionados anteriormente, incluidos también los organismos y autoridades reguladores y de supervisión, y las autoridades oficiales, para los fines de procesamiento enumerados anteriores, de conformidad con la Ley y demás disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Modalidades y Causas Legales de Obtención de Datos Personales
Sus datos personales son recabados y tratados en toda clase de medios verbales, escritos, visuales o electrónicos, con las finalidades antes enumeradas, y para la realización de toda clase de trabajos comprendidos en los campos de actividad de Grupo Anatomica dentro del marco legal, y en consecuencia , para el pleno y debido cumplimiento de toda clase de deberes y obligaciones contractuales y legales de Anatomica Group. Las causas legales de recolección y adquisición de sus datos personales son las disposiciones pertinentes de:
- Ley de Protección de Datos Personales núm. 6698; y
- Ley de Servicios Básicos de Salud núm. 3359; y
- Decreto Gubernativo-Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Empresas Afiliadas nro. 663; y
- Reglamento de Hospitales Privados; y
- Reglamento sobre el Tratamiento y Protección de la Privacidad de la Información Personal de Salud; y
- otras normas del Ministerio de Salud, y demás leyes y disposiciones aplicables.
Asimismo, según lo dispuesto en el párrafo 3 del artículo 6 de la Ley, los datos personales relativos a la salud también podrán ser tratados por personas sujetas a obligaciones de secreto o por entidades y organismos oficiales autorizados, sin que puedan obtener el consentimiento previo explícito de la finalidad correspondiente, únicamente para la protección de la salud pública, la medicina preventiva, el diagnóstico médico, los servicios de tratamiento y mantenimiento, y para la planificación y gestión de los servicios sanitarios y su financiación.
4. Sus derechos en materia de protección de datos personales
De conformidad con la Ley y demás leyes y reglamentos pertinentes aplicables, usted tiene derecho a:
- Para saber si sus datos personales son procesados o no; y
- Si se procesan sus datos personales, para solicitar información relacionada con los mismos; y
- Tener acceso y solicitar información y datos personales de salud; y
- Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan para los fines previstos o no; y
- Conocer el domicilio de terceros en el país o en el extranjero ya quién se transfieren sus datos personales; y
- Si sus datos personales son procesados de forma incompleta o incorrecta, para solicitar la corrección o finalización de los mismos; y
- Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales; y
- Solicitar que se informe a los terceros a los que se hayan transferido previamente sus datos personales sobre la corrección o finalización de sus datos personales en caso de procesamiento incompleto o erróneo, y/o sobre la eliminación o destrucción de sus datos personales; y
- Oponerse a las conclusiones que puedan surgir en contra de sus intereses a partir del análisis de sus datos personales tratados únicamente mediante sistemas automáticos.
Si en algún momento hace uso de uno o más de sus derechos antes mencionados, la información relevante se le transmitirá de manera clara y comprensible, por escrito o en medios electrónicos, utilizando los datos de comunicación y la información proporcionada por usted.
5. Seguridad de los datos
Grupo Anatomica protege sus datos personales en total y estricto cumplimiento de todos los controles de seguridad técnicos y administrativos que se requieren de acuerdo con las normas y procedimientos de seguridad de la información. Dichas acciones y medidas de seguridad son tomadas y proporcionadas a un nivel apropiado para los riesgos probables tomando también en consideración las posibilidades tecnológicas.
6. Quejas y Comunicaciones
Si desea presentar sus solicitudes y solicitudes respecto de sus datos personales, a través del Formulario de Solicitud de Persona Relevante;
- Enviándolo a GAYRETTEPE MAH.MEVLÜT PEHLİVAN CAD.NO.23 ŞİŞLİ/İSTANBUL con firma húmeda y fotocopia del DNI
- Solicitando personalmente a la Dirección General de Anatomica Group ubicada en la dirección de GAYRETTEPE MAH.MEVLÜT PEHLİVAN CAD.NO.23 ŞİŞLİ/İSTANBUL, con un documento de identidad válido,
- Firmar con firma móvil o firma electrónica segura y enviar un correo electrónico a kvkk@anatomicaclinic.com,
- Puede reenviarlo a Anatomica Group enviándolo a nuestra dirección de correo electrónico registrada sergun@hs08.kep.tr utilizando una dirección de correo electrónico registrada (KEP) y firma electrónica segura o firma móvil.
Todos los tipos de sus datos personales obtenidos por Anatomica Group (incluidos, entre otros, sus datos personales especiales) pueden ser procesados para los siguientes fines:
- Para la confirmación de su identidad; y
- Para la protección de la salud pública, la medicina preventiva, el diagnóstico médico, los servicios de tratamiento y mantenimiento, y para la planificación y gestión de los servicios de salud y su financiación; y
- Compartir la información solicitada con el Ministerio de Salud y otras entidades y administraciones públicas pertinentes de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables; y
- Planificación y gestión de operaciones internas y operaciones diarias de nuestros Hospitales y Centros Médicos; y
- Medición, mejora y estudio de la satisfacción del paciente por parte de los departamentos de Gestión Hospitalaria, Derechos del Paciente y Experiencia del Paciente; y
- Adquisición de medicamentos; y
- Si obtiene una cita, mantenerlo informado sobre la cita; y
- Realización de actividades de gestión de riesgos y mejora de la calidad; y
- Realización de análisis para un mayor desarrollo de los servicios de salud; y
- Financiamiento de sus servicios de atención médica por parte de Servicios al Paciente. Departamentos de Asuntos Financieros y Marketing, y pago de sus costos de examen médico, diagnóstico y tratamiento. y compartir la información solicitada con empresas privadas de seguros de salud como parte de su consulta de elegibilidad; y
- Realización de investigaciones y estudios; y
- Cumplimiento de los requisitos y condiciones legales y reglamentarios; y
- Intercambio de la información solicitada con empresas privadas de seguros de salud en el curso de la financiación de los servicios de atención de la salud; y
- Realización de actividades de gestión de riesgos y desarrollo de la calidad por parte de los departamentos de Calidad, Experiencia del paciente y Sistemas de información; y
- Emisión de facturas por Servicios al Paciente. Asuntos Financieros y respectivos departamentos en consideración a nuestros servicios. y confirmación de sus relaciones con las instituciones y empresas contratadas; y
- Participación en campañas y divulgación de información de campañas. y diseño y transmisión de contenidos especiales, y prestaciones discretas y abstractas en canales web y móvil, por parte de los departamentos de Medios y Comunicación, y Call Center.