FORMULAIRE D'INFORMATION CONCERNANT L'OBTENTION ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Anatomica Clinic (Anatomica) and Anatomica’s controlling shareholders, parent companies and affiliates (hereinafter to be collectively referred to as Anatomica Group) may, acting as Data Supervisor under the Law on Protection of Personal Data no. 6698 (la Loi) et d’autres lois et règlements pertinents, traiter vos données personnelles dans le cadre suivant et dans le strict respect de la Loi sur les services de santé de base n° 3359, du Décret-loi gouvernemental sur l’organisation et les fonctions du ministère de la Santé et de ses sociétés affiliées n° 663, des Hôpitaux privés et de la Loi sur la protection des données. 663, le règlement sur les hôpitaux privés et les autres règlements du ministère de la santé, ainsi que les autres lois et dispositions applicables.

1. Obtention et traitement des données personnelles, et finalités du traitement :

Vos données personnelles sont collectées et obtenues oralement, par écrit, ou sur des supports visuels ou électroniques, par le biais d’un centre d’appels, d’un site Internet, oralement, par écrit ou par d’autres canaux similaires pour la conduite de services tels que la protection de la santé publique, la médecine préventive, le diagnostic médical, les services de traitement et d’entretien offerts par le Groupe Anatomica, ou pour la planification et la gestion des services et du financement des soins de santé, et conformément aux domaines d’activité des sociétés du Groupe Anatomica. Vos données personnelles générales et vos données personnelles spéciales, en particulier vos données relatives aux soins de santé, peuvent être traitées par le Groupe dans une mesure limitée à toutes les fins, y compris, mais sans s’y limiter, aux fins suivantes :

– Vos données et informations d’identité : Votre prénom, votre nom, votre numéro d’identité R.T., votre numéro de passeport ou votre numéro d’identité R.T. temporaire, votre date et votre lieu de naissance, votre état civil, votre sexe, votre numéro de sécurité sociale ou de protocole patient, ainsi que d’autres données d’identité qui peuvent nous aider à vous identifier.

– Vos données de communication : Votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courrier électronique et d’autres données de communication, ainsi que votre entretien verbal ou les enregistrements d’appels conservés par les services clientèle ou les services aux patients conformément aux normes des centres d’appels, ainsi que vos données personnelles recueillies lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, lettre ou autres moyens de communication ; et

– Vos informations comptables : Votre numéro de compte bancaire, votre numéro IBAN, les données de votre carte de crédit, les données de facturation et d’autres données et informations financières similaires ; et

– Vos données d’assurance maladie privée et les données et informations de l’Agence de sécurité sociale, dans la mesure où elles sont nécessaires au financement et à la planification des services de soins de santé ; et

– les enregistrements et les images prises par une caméra et conservées à des fins de sécurité et d’audit si et quand vous visitez nos hôpitaux ou centres médicaux ; et

– le numéro de la plaque d’immatriculation de votre voiture si vous utilisez l’aire de stationnement de la voiture ; et

– Vos informations de santé : Vos données personnelles concernant votre santé et votre vie sexuelle acquises et collectées lors de la prestation ou à la suite de services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux, y compris, mais sans s’y limiter, vos résultats d’analyses de laboratoire, vos résultats de tests, vos données d’examens médicaux, vos données et informations de rendez-vous, vos données de contrôle et vos données et informations de prescription ; et

Vos données personnelles obtenues et traitées conformément aux lois et règlements applicables peuvent être transférées vers des archives physiques et/ou des systèmes d’information d’Anatomica ou du Groupe Anatomica et peuvent être conservées et stockées tant sur des plateformes numériques que physiques.

2. Transfert de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées par Anatomica et le Groupe Anatomica avec des sociétés incluses dans le Groupe Anatomica ou avec des compagnies d’assurance privées, le ministère de la Santé et ses sous-unités, l’Agence de sécurité sociale, la Direction générale de la sécurité et d’autres forces de sécurité, la Direction générale de la population et du recensement, l’Association turque des pharmaciens, les tribunaux et toutes sortes d’autres autorités juridiques, les centrales, etc. les tiers, vos représentants et agents autorisés, et les tiers qui nous offrent des services de consultation et de conseil, y compris, mais sans s’y limiter, les avocats, les conseillers fiscaux et financiers et les auditeurs, ainsi que nos partenaires commerciaux et autres tiers agissant en coopération avec nous pour le développement ou l’exécution de services de soins de santé aux fins citées ci-dessus, y compris également les organismes et autorités de réglementation et de surveillance, et les autorités officielles, aux fins de traitement énumérées ci-dessus, conformément à la Loi et aux autres lois et règlements applicables.

3. Méthodes et causes légales d'obtention des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur tout type de support verbal, écrit, visuel ou électronique, aux fins énumérées ci-dessus, et pour l’exécution de tout type de travaux inclus dans les domaines d’activité d’Anatomica dans le cadre légal, et par conséquent, pour la pleine et bonne exécution de tout type de devoirs et obligations contractuels et légaux d’Anatomica. Les causes légales de la collecte et de l’acquisition de vos données personnelles sont les dispositions pertinentes de :

– Loi sur la protection des données personnelles no. 6698, et

– la loi n° 3359 sur les services de santé de base, et

– Décret-loi gouvernemental sur l’organisation et les fonctions du ministère de la Santé et de ses sociétés affiliées n° 663, et décret-loi sur l’organisation et les fonctions du ministère de la Santé. 663, et

– Règlement sur les hôpitaux privés, et

– Règlement sur le traitement et la protection de la vie privée des informations personnelles sur la santé, et

– d’autres règlements du ministère de la santé, et d’autres lois et dispositions applicables.

En outre, comme le stipule le troisième paragraphe de l’article 6 de la loi, les données personnelles relatives à la santé peuvent également être traitées par des personnes soumises à des obligations de secret ou par des entités et organisations officielles autorisées, sans être tenues de recevoir un consentement explicite préalable à la finalité concernée, uniquement pour la protection de la santé publique, la médecine préventive, les services de diagnostic, de traitement et d’entretien médicaux, ainsi que pour la planification et la gestion des services et du financement des soins de santé.

4. Vos droits en matière de protection des données personnelles

Conformément à la loi et aux autres lois et réglementations applicables, vous avez le droit de

– Pour savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, et

– Si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations à ce sujet, et

– d’avoir accès aux données et informations personnelles sur les soins de santé et de les demander, et

– connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées aux fins prévues ou non. et

– apprendre à des tiers résidant dans le pays ou à l’étranger et à qui vos données personnelles sont transférées, et

– Si vos données personnelles sont traitées de manière incomplète ou erronée, de demander qu’elles soient corrigées ou complétées, et

– pour demander l’effacement ou la destruction de vos données personnelles, et

– de demander que les tiers auxquels vos données personnelles ont été précédemment transférées soient informés de la correction ou du complément de vos données personnelles en cas de traitement incomplet ou erroné, et/ou de l’effacement ou de la destruction de vos données personnelles, et

– S’opposer à toute conclusion contraire à vos intérêts découlant de l’analyse de vos données personnelles traitées uniquement au moyen de systèmes automatiques.

Si, à tout moment, vous faites usage d’un ou de plusieurs de vos droits susmentionnés, les informations correspondantes vous seront transmises de manière claire et compréhensible, par écrit ou sur des supports électroniques, en utilisant les données de communication et les informations que vous aurez fournies.

5. Sécurité des données

Anatomica protège vos données personnelles dans le respect total et strict de tous les contrôles de sécurité techniques et administratifs qui doivent être pris conformément aux normes et procédures de sécurité de l’information. Ces actions et mesures de sécurité sont prises et fournies à un niveau approprié aux risques probables en prenant également en considération les possibilités technologiques.

6. Plaintes et communications

Si vous souhaitez soumettre vos demandes et requêtes concernant vos données personnelles, par le biais du formulaire de demande de la personne concernée ;

  • En l’envoyant à GAYRETTEPE MAH.MEVLÜT PEHLİVAN CAD.NO.23 ŞİŞLİ/İSTANBUL avec une signature humide et une photocopie de la pièce d’identité.
  • En s’adressant personnellement à la Direction générale de l’ANATOMIE située à l’adresse GAYRETTEPE MAH.MEVLÜT PEHLİVAN CAD.NO.23 ŞİŞLİ/İSTANBUL, muni d’une pièce d’identité valable,
  • Signature avec signature mobile ou signature électronique sécurisée et envoi d’un e-mail à kvkk@anatomica.com.tr,
  • Vous pouvez la transmettre à ANATOMICA en l’envoyant à notre adresse électronique enregistrée sergun@hs08.kep.tr en utilisant une adresse électronique enregistrée (KEP) et une signature électronique ou mobile sécurisée.

Tous les types de vos données personnelles obtenues par le Groupe Anatomica (y compris, mais sans s’y limiter, vos données personnelles spéciales) peuvent être traités aux fins suivantes :

– Pour la confirmation de votre identité, et

– Pour la protection de la santé publique, la médecine préventive. les services de diagnostic, de traitement et d’entretien médicaux, ainsi que pour la planification et la gestion des services et du financement des soins de santé, et

– le partage des informations demandées avec le ministère de la Santé et d’autres entités et administrations publiques concernées, conformément aux lois et règlements applicables.

– La planification et la gestion des opérations internes et des activités quotidiennes de nos hôpitaux et centres médicaux. et

– Mesure, amélioration et étude de la satisfaction des patients par les services de la direction de l’hôpital, des droits des patients et de l’expérience des patients. et

– l’achat de médicaments, et

– Si vous obtenez un rendez-vous, vous tenir informé de ce rendez-vous, et

– Réalisation d’activités de gestion des risques et d’amélioration de la qualité. et

– Réalisation d’analyses pour le développement futur des services de soins de santé. et

– le financement de vos soins de santé par les services aux patients. Affaires financières et Marketing, et le paiement de vos frais d’examen médical, de diagnostic et de traitement. et le partage des informations demandées avec des sociétés d’assurance maladie privées dans le cadre de votre demande d’éligibilité, et

– la réalisation de recherches et d’études, et

– Respect des exigences et des conditions légales et réglementaires. et

– le partage des informations demandées avec des sociétés d’assurance maladie privées dans le cadre du financement des services de santé. et

– La conduite d’activités de gestion des risques et de développement de la qualité par les départements Qualité, Expérience du patient et Systèmes d’information. et

– l’émission de factures par les services aux patients. Affaires financières et les départements respectifs en contrepartie de nos services. et la confirmation de vos relations avec les institutions et les entreprises sous contrat, et

– Participation à des campagnes et divulgation d’informations sur les campagnes. et conception et transmission de contenus spéciaux et d’avantages discrets et abstraits sur les canaux web et mobiles, par les départements Médias et Communication et Call Center.